Informacje o sprzedającym Administratorem Twoich danych osobowych jest: Mobilny Serwis GEM Grzegorz Maniarski ul. Bosacka 18 31-505 Kraków NIP: 6562055423 DANE OSOBOWE I PRYWATNOŚĆ Jeśli zamierzasz skorzystać z naszych usług, możemy Cię poprosić o podanie nam Twoich danych osobowych. Cel przetwarzania: W zależności od tego, na co się zdecydujesz, może to być: - zawarcie i realizacja umowy (kupna, sprzedaży czy świadczenia usług w tym drogą elektroniczną), - zakładanie i zarządzanie Twoim kontem lub kontami, oraz zapewnienie obsługi Twojego konta, transakcji i rozwiązywania problemów technicznych; - obsługa reklamacji, gdy złożysz taką reklamację; - obsługa zgłoszeń, które do nas kierujesz (np. przez formularz kontaktowy); - kontaktowanie się z Tobą, w tym w celach związanych ze świadczeniem usług; - prowadzenie analiz statystycznych; Możemy także przetwarzać dane w celu badania Twojej satysfakcji z naszych usług. Dodatkowo, przepisy prawa wymagają od nas przetwarzania Twoich danych dla celów podatkowych i rachunkowych. Podstawa przetwarzania danych: - umowa o świadczenie usług lub działania podejmowane na Twoje żądanie przed jej zawarciem (art. 6 ust. 1 lit. b RODO), - umowa sprzedaży / świadczenia usług lub działania podejmowane na Twoje żądanie przed jej zawarciem (art. 6 ust. 1 lit. b RODO), - ciążący na nas obowiązek prawny, np. związany z rachunkowością (art. 6 ust. 1 lit. c RODO), - Twoja zgoda (np. zgoda marketingowa) (art. 6 ust. 1 lit. a RODO), - nasz prawnie uzasadniony interes, polegający na przetwarzaniu danych w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony ewentualnych roszczeń (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), - nasz prawnie uzasadniony interes, polegający na przetwarzaniu danych w celach analitycznych (np. poprzez badanie satysfakcji) (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Podanie danych: - Dobrowolne, ale w niektórych przypadkach może być konieczne do zawarcia umowy. Skutek niepodania danych: W zależności od celu, w jakim dane są podawane: - brak możliwości dokonania zakupu/sprzedaży, - brak możliwości korzystania z usług oferowanych przez Administratora, - brak możliwości otrzymywania informacji o promocjach lub ofertach specjalnych, oferowanych przez Administratora. Możliwość cofnięcia zgody: – w każdej chwili Przetwarzanie danych do momentu cofnięcia przez Ciebie zgody pozostaje zgodne z prawem. PROFILOWANIE W ramach naszej działalności możemy automatycznie dopasowywać pewne treści do Twoich potrzeb, tj. dokonywać profilowania, wykorzystując do tego Twoje dane osobowe. W przypadku, gdyby profilowanie mogło skutkować podejmowaniem decyzji wywołujących wobec Ciebie skutki prawne lub wpływających na Ciebie w podobnie istotny sposób, będziemy je przeprowadzać tylko wtedy, gdy wyrazisz na to zgodę. OKRES PRZETWARZANIA Twoje dane będziemy przetwarzać tylko przez okres, w którym będziemy mieć ku temu podstawę prawną, a więc do momentu, w którym: - przestanie ciążyć na nas obowiązek prawny, zobowiązujący nas do przetwarzania Twoich danych lub - ustanie możliwość dochodzenia roszczeń związanych z zawartą umową przez strony lub - cofniesz zgodę na przetwarzanie danych, jeśli to ona była jego podstawą w zależności od tego, co ma zastosowanie w danym przypadku i co nastąpi najpóźniej. BEZPIECZEŃSTWO DANYCH Przetwarzając Twoje dane osobowe stosujemy środki organizacyjne i techniczne zgodne z właściwymi przepisami prawa. TWOJE UPRAWNIENIA Przysługuje Ci prawo żądania: - dostępu do Twoich danych osobowych, - ich sprostowania, - usunięcia, - ograniczenia przetwarzania, - żądania przeniesienia danych do innego Administratora, a także - prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania: - z przyczyn związanych z Twoją szczególną sytuacją - wobec przetwarzania dotyczących Ciebie danych osobowych, opartego na art. 6 ust. 1 lit. f RODO (tj. na prawnie uzasadnionych interesach realizowanych przez Administratora), w tym profilowania na podstawie tych przepisów, - jeżeli dane osobowe są przetwarzane na potrzeby marketingu bezpośredniego, w tym profilowania, w zakresie, w jakim przetwarzanie jest związane z takim marketingiem bezpośrednim. Skontaktuj się z nami, jeśli chcesz skorzystać ze swoich praw. Jeśli uznasz, że Twoje dane są przetwarzane niezgodnie z prawem, możesz złożyć skargę do organu nadzorczego. USŁUGI ZEWNĘTRZNE / ODBIORCY DANYCH Korzystamy z usług podmiotów zewnętrznych, którym mogą być przekazywane Twoje dane. Poniżej znajduje się lista kategorii odbiorców Twoich danych: - osoby współpracujące z nami na podstawie umów cywilnoprawnych, wspierające naszą bieżącą działalność; - dostawca usługi hostingu; - podmiot realizujący dostawę towarów; - dostawcy płatności, banki, instytucje finansowe; - podmiot zapewniający usługi poczty elektronicznej; - organy publiczne – w zakresie, w jakim Administrator jest obowiązany udostępniać dane PRZEKAZYWANIE DANYCH OSOBOWYCH DO PAŃSTW SPOZA UNII EUROPEJSKIEJ Twoje dane osobowe nie będą przetwarzane podmiotom spoza Unii Europejskiej. Pozostałe informacje REGULAMIN 1. Zgodnie z Ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. 2014 r. poz. 827 ze zm.), Konsument ma prawo do odstąpienia od umowy kupna sprzedaży zawartej na odległość, bez podania przyczyny, w przeciągu 14 dni od daty otrzymania towaru. 2. Reklamacje towaru zakupionego przez Internet i odbieranego w placówce – zalecamy wcześniejszy kontakt z Działem Wsparcia Technicznego. Reklamacje towaru zakupionego przez Internet i dostarczonego za pośrednictwem firmy kurierskiej, należy odesłać na adres wskazany przez Dział Wsparcia Technicznego. 3. Każdy Klient, dokonujący zakupu oferowanych produktów, akceptuje wystawianie i przesyłanie przez Sprzedawcę faktur w formie elektronicznej zgodnie z art. 106n ust. 1 ustawy z dnia 11 marca 2004 roku o podatku od towarów i usług (t.j. Dz. U. z 2016 r., poz. 710 z późn. zm.). 4. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem, zastosowanie mają przepisy prawa cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta. 5. W przypadku sprzedaży towaru w obrocie między przedsiębiorcami na podstawie art. 558 § 1 k.c. strony wyłączają odpowiedzialność sprzedającego z tytułu rękojmi za wady fizyczne i prawne rzeczy, w szczególności ustalają, iż nie ponosi on żadnej odpowiedzialności także za wady ukryte przedmiotu sprzedaży. 6. Dostawy produktów zakupionych w ramach portalu internetowego Allegro.pl realizowane są wyłącznie na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej. 7. Zgodnie z art. 13 ust. 1 i 2 rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) (Dz. Urz. UE L 119 z 04.05.2016, str. 1) administratorem danych osobowych po zakupie będzie Mobilny Serwis GEM Grzegorz Maniarski ul. Bosacka 18 31-505 Kraków NIP: 6562055423